Comprimir PDF gov.br: anexo dentro do limite, sem dor de cabeça

Quem já tentou pedir um benefício, atualizar um cadastro ou abrir um requerimento pelo gov.br conhece a cena: você preenche tudo, chega na etapa de anexar documentos e o sistema responde que o arquivo é grande demais. Nós passamos por isso várias vezes, e quase sempre o culpado é o mesmo: um documento escaneado ou fotografado com o celular, que vira um PDF de vários megas mesmo tendo só duas ou três páginas.

Nesta página explicamos como comprimimos o PDF para o gov.br sem perder a leitura do documento. A ferramenta roda dentro do seu navegador: o RG, o comprovante de residência ou o laudo não são enviados para nenhum servidor durante a compressão. Para documentos pessoais, esse é para nós o detalhe mais importante.

Primeiro descubra o limite real, não o do boato

O gov.br não é um sistema só. Ele é a porta de entrada para centenas de serviços de órgãos diferentes, e cada serviço pode ter sua própria regra de tamanho e de formato. Por isso não confiamos em números que circulam em grupos de WhatsApp e também não colocamos um valor fixo aqui.

A informação certa está na própria tela de envio. Perto do botão de anexar costuma aparecer o formato aceito e o tamanho máximo por arquivo. Anotamos esse valor e definimos o tamanho alvo um pouco abaixo dele, para ter folga. Esta página já vem com o alvo em cerca de 1 MB, mas você pode mudar o campo para qualquer número em KB.

Passo a passo que usamos

O objetivo é chegar abaixo do limite na primeira ou segunda tentativa, com o texto ainda legível.

Confira na tela do serviço o tamanho máximo e o formato aceito.
Arraste o PDF para a ferramenta desta página; ele não sai do seu aparelho.
Ajuste o tamanho alvo em KB um pouco abaixo do limite informado.
Comece pelo nível médio e abra o resultado para conferir números, datas e carimbos.
Se ainda passou do limite, suba para o nível alto; se ficou ilegível, reduza o número de páginas.
Salve com um nome claro, como rg-frente-verso.pdf, e anexe no gov.br.

O que a compressão faz com o seu documento

Sendo transparentes: para diminuir o arquivo, a ferramenta redesenha cada página como uma imagem JPEG otimizada. Em documentos escaneados isso quase não muda nada, porque eles já são imagens. Em PDFs gerados no computador, porém, o texto deixa de ser selecionável nos níveis mais fortes.

Para o servidor público que vai analisar o pedido, isso raramente importa: ele lê o documento, não copia trechos. Mesmo assim, guardamos sempre o original. Se você precisa que o texto continue pesquisável depois, rode o OCR PDF no arquivo comprimido.

Foto do celular, HEIC e documentos em Word

Se o serviço só aceita PDF e você tem fotos, converta antes com JPG para PDF; se as fotos vieram do iPhone em HEIC, use HEIC para PDF. As duas conversões também acontecem no navegador. Fotografar o documento sobre uma mesa escura, com boa luz e sem sombra, já deixa o arquivo bem menor e mais nítido.

Word, Excel e PowerPoint são outra história, e preferimos ser claros: essas conversões são feitas no nosso servidor na Alemanha, via HTTPS, com limite de 50 MB, e o arquivo é apagado logo depois. Se o documento for muito sensível, uma alternativa é usar o próprio Word em Arquivo > Salvar como > PDF.

Ainda não foi? O que verificamos

Quando o tamanho está certo e o envio continua falhando, o problema costuma estar em outro lugar.

PDF com senha costuma ser recusado; remova a proteção com Desbloquear PDF.
Nomes com acentos, espaços demais ou muito longos às vezes travam o envio.
A sessão do gov.br pode ter expirado; entre de novo e repita o anexo.
Outro navegador ou uma janela anônima resolve mais vezes do que parece.

Perguntas frequentes

Qual o tamanho máximo de PDF no gov.br?

Não existe um número único, porque cada serviço define o seu. Use o limite exibido na tela de envio e ajuste o tamanho alvo um pouco abaixo dele.

Meu documento é enviado para o servidor de vocês?

Não. A compressão acontece no seu navegador. Só as conversões de Office, PDF/A e preto e branco usam nosso servidor na Alemanha, e o arquivo é apagado em seguida.

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O gov.br aceita PDF comprimido?

Sim, o arquivo continua sendo um PDF comum. Confira só se tudo está legível antes de anexar.