Planos e preços

O que conta como uma tarefa

Uma tarefa é uma execução de uma ferramenta: apertar o botão que junta, comprime, converte, assina ou gera um resultado. Adicionar e remover arquivos, reorganizar páginas ou mudar configurações antes de executar a ferramenta nunca conta. Juntar doze arquivos em um único PDF é uma tarefa só, assim como comprimir um escaneamento grande. O contador zera todo dia à meia-noite UTC, e quando a cota acaba mostramos um aviso bem claro.

Escolhemos três porque isso cobre o que a maioria das pessoas precisa num dia comum: ajustar um documento, enviá-lo e talvez converter um anexo. Se você precisa de algumas tarefas a mais nos dias corridos, o Bronze basta. Se você mexe com PDF o dia inteiro, por exemplo num escritório, numa banca de advocacia ou enquanto se candidata a vagas, o Silver é o plano certo, e o Gold é para quem trabalha sozinho com digitalizações grandes, relatórios longos e lotes volumosos toda semana.

Qual plano e período de cobrança escolher

Os três planos mudam nos limites, não nas ferramentas: todos, inclusive o gratuito, usam todas as ferramentas. O Bronze custa US$ 2,99 por mês ou US$ 23,99 por ano. O Silver custa US$ 5,99 por mês ou US$ 47,99 por ano. O Gold custa US$ 11,99 por mês ou US$ 95,99 por ano. Pagar por ano economiza cerca de um terço em relação a doze pagamentos mensais. Se você assinou o Pro antes de esses planos existirem, nada muda para você: mantém o preço original e recebe os limites do Silver.

As assinaturas são renovadas automaticamente ao fim de cada período até você cancelar. Os preços aparecem em dólares americanos; dependendo de onde você mora, impostos podem ser acrescentados no checkout, e o seu banco pode converter o valor para a sua moeda, às vezes com tarifa de câmbio.

Perguntas frequentes

Como cancelo? Abra esta página com a sessão iniciada e use o botão de gerenciar assinatura. Ele leva ao portal do cliente da Creem, nossa processadora de pagamentos, onde você cancela em poucos cliques. O cancelamento interrompe a próxima renovação; você continua no seu plano até o fim do período já pago e depois a conta volta ao plano gratuito. Os arquivos que você já salvou continuam disponíveis para abrir e apagar; novos arquivos precisam caber nos 100 MB do plano gratuito.

Posso pedir reembolso? Sim. Se um plano pago não for para você, escreva para contact@pdfdots.com em até 14 dias após o primeiro pagamento e devolvemos o valor integral. Pedidos sobre renovações posteriores são analisados um a um, e somos compreensivos quando o problema foi do nosso lado. Nossos Termos de Uso descrevem a política de reembolso em detalhes.

Quem processa o pagamento? Os pagamentos são feitos pela Creem, que atua como merchant of record (vendedora registrada) do pdfdots. Isso significa que a Creem aparece como vendedora no seu recibo e cuida do checkout, dos dados do cartão, das faturas e dos impostos; nós nunca vemos nem guardamos o número do seu cartão. Só recebemos a confirmação de que a assinatura está ativa e de quando ela renova.

Um plano pago muda a forma como meus arquivos são processados? Não. A maioria das ferramentas continua funcionando inteiramente no seu navegador, e as conversões no servidor continuam apagando o arquivo logo depois de devolver o resultado. Os planos pagos mudam os limites, não a privacidade. Um limite vale além de qualquer plano: as conversões feitas no nosso servidor (Office, PDF/A e HTML) têm um teto de 50 MB, porque esse serviço converte cada arquivo num ambiente temporário e isolado que mantemos pequeno de propósito.

Posso trocar de plano? Sim. Abra esta página com a sessão iniciada e use o botão de gerenciar assinatura para subir ou descer de plano. Preciso de uma conta? Sim, todos os planos usam a mesma conta gratuita do pdfdots, que também funciona no aplicativo PDF Dots. Entre primeiro e depois escolha um plano, para que a assinatura fique ligada à conta certa.

Outra dúvida? Escreva para contact@pdfdots.com e uma pessoa da nossa equipe vai responder.