Тарифы и цены

Что считается задачей

Задача — это один запуск инструмента, то есть нажатие кнопки, которая объединяет, сжимает, конвертирует, подписывает или иным образом выдаёт результат. Добавление и удаление файлов, перестановка страниц и изменение настроек до запуска не считаются никогда. Объединить двенадцать файлов в один PDF — одна задача, сжать один большой скан — тоже одна. Счётчик обнуляется каждый день в полночь по UTC, а когда дневная норма закончится, мы покажем сообщение об этом.

Мы выбрали три задачи, потому что этого хватает на обычный день большинства людей: поправить один документ, отправить его и, может быть, конвертировать вложение. Если в загруженные дни нужно чуть больше задач, хватит Bronze. Если вы работаете с PDF весь день — в офисе, в юридической практике или рассылая резюме, — вам подойдёт Silver, а Gold — для тех, кто в одиночку каждую неделю обрабатывает большие сканы, длинные отчёты и крупные пакеты файлов.

Какой тариф и период оплаты выбрать

Три тарифа различаются лимитами, а не инструментами: на любом тарифе, включая бесплатный, доступны все инструменты. Bronze стоит $2,99 в месяц или $23,99 в год. Silver стоит $5,99 в месяц или $47,99 в год. Gold — $11,99 в месяц или $95,99 в год. Годовая оплата обходится примерно на треть дешевле, чем двенадцать ежемесячных платежей. Если вы оформили Pro до появления этих тарифов, для вас ничего не меняется: вы сохраняете исходную цену и получаете лимиты Silver.

Подписка продлевается автоматически в конце каждого периода, пока вы её не отмените. Цены указаны в долларах США; в зависимости от страны при оплате может добавиться налог с продаж или НДС, а ваш банк может пересчитать сумму в вашу валюту.

Частые вопросы

Как отменить подписку? Откройте эту страницу, войдя в аккаунт, и нажмите кнопку управления подпиской. Она ведёт в клиентский портал Creem, нашего платёжного провайдера, где отмена занимает пару кликов. Отмена останавливает следующее продление; тариф остаётся у вас до конца оплаченного периода, после чего аккаунт возвращается на бесплатный тариф. Уже сохранённые файлы можно открывать и удалять, а новые сохранения должны укладываться в 100 МБ бесплатного хранилища.

Можно ли вернуть деньги? Да. Если платный тариф вам не подошёл, напишите на contact@pdfdots.com в течение 14 дней после первого платежа, и мы вернём его полностью. Запросы о последующих продлениях мы рассматриваем индивидуально и идём навстречу, если ошибка была на нашей стороне. Подробно политика возврата описана в Условиях использования.

Кто обрабатывает платёж? Платежи проводит Creem — продавец (merchant of record) для pdfdots. Это значит, что в чеке продавцом указана Creem: она отвечает за оформление оплаты, данные карты, счета и налоги, а мы никогда не видим и не храним номер вашей карты. Мы получаем лишь подтверждение, что подписка активна, и дату её продления.

Меняет ли платный тариф обработку моих файлов? Нет. Большинство инструментов по-прежнему работает целиком в браузере, а серверные конвертации по-прежнему удаляют файл сразу после выдачи результата. Платные тарифы меняют лимиты, а не приватность. Поверх любого тарифа действует ещё один лимит: конвертации на нашем сервере (Office, PDF/A и HTML) ограничены 50 МБ, потому что этот сервис обрабатывает каждый файл в изолированной временной среде, которую мы намеренно держим компактной.

Можно ли сменить тариф? Да. Откройте эту страницу, войдя в аккаунт, и нажмите кнопку управления подпиской, чтобы перейти на тариф выше или ниже. Нужен ли аккаунт? Да, все тарифы используют один и тот же бесплатный аккаунт pdfdots, который работает и в мобильном приложении PDF Dots. Сначала войдите, потом выберите тариф — так подписка привяжется к нужному аккаунту.

Остались вопросы? Напишите на contact@pdfdots.com, и вам ответит живой человек из нашей команды.