套餐与价格

什么算一次任务

一次任务就是运行一次工具：按下合并、压缩、转换、签名等生成结果的按钮。添加或删除文件、调整页面顺序、修改设置，这些在运行之前的操作都不计入。把十二个文件合并成一个PDF只算一次任务，压缩一份很大的扫描件也只算一次。计数器每天在UTC时间零点重置，换算成北京时间就是早上8点；额度用完时，我们会显示提示，告诉你目前的情况。

之所以定为每天3次，是因为这足以覆盖大多数人平常一天的需求：改好一份文件、发出去，也许再转换一个附件。如果只是忙的时候需要多几次，Bronze就够了。如果你整天都在和PDF打交道，比如在办公室处理合同、准备留学或签证材料、批量整理发票，那么Silver会更适合你；而Gold适合每周都要独自处理大型扫描件、长篇报告和大批量文件的人。

选择哪个套餐和计费周期

三个付费套餐的区别在于额度，而不是工具：包括免费版在内，每个套餐都可以使用全部工具。Bronze每月2.99美元或每年23.99美元。Silver每月5.99美元或每年47.99美元。Gold每月11.99美元或每年95.99美元。按年付费比连续按月付费12次大约便宜三分之一。如果你在这些套餐推出之前订阅了Pro，对你来说什么都不会变：你继续享受原来的价格，并获得Silver的额度。

订阅会在每个周期结束时自动续订，直到你取消为止。价格以美元标示；根据你所在的地区，结账时可能会加上销售税或增值税，你的银行也可能按当天汇率换算成人民币或其他货币扣款。

• Bronze：每月2.99美元或每年23.99美元；
• Silver：每月5.99美元或每年47.99美元；
• Gold：每月11.99美元或每年95.99美元。

免费版与付费套餐的具体区别

我们希望免费版真正好用，而不是一个只能试用的空壳。所以免费版和各付费套餐使用的是完全相同的工具集：合并、拆分、压缩、旋转、加水印、签名，以及本语言版本提供的各类格式转换工具，全部开放，导出的文件也不会带上任何pdfdots水印。各套餐的区别主要体现在几个数字上：每天可以运行多少次任务、单个文件最大多大、每次任务能处理多少个文件，以及“我的文件”能存放多少内容。

文件大小的限制对服务器端工具最有意义。像Word转PDF、PDF转PowerPoint、PDF/A转换这类工具需要把文件上传到我们位于德国的服务器处理，处理完成后立即删除。免费版单个文件最大10 MB，已经足以应付绝大多数合同、简历、发票和课件；Bronze放宽到25 MB，Silver和Gold为50 MB，这也是所有套餐服务器端转换的上限。如果你经常处理几十页的高清扫描件或带大量图片的演示文稿，更高的上限会让你少走很多弯路，不必先拆分再转换。

存储空间方面，免费版的100 MB大约可以保存几十份普通PDF，适合放常用模板或最近处理过的文件。Bronze的1 GB够存放一段时间内的常用文档，Silver的10 GB适合把工作文档长期集中管理，Gold的50 GB则留给大量扫描件和归档资料。所有保存的文件都会在服务器上使用AES-256-GCM加密，只有你的账号可以访问，你随时可以删除单个文件，或者删除整个账号连同全部文件。

我们自己在日常工作中也天天用pdfdots：整理报销单、合并合同附件、把扫描件压缩到邮箱允许的大小。正因为如此，我们很清楚一个工具最让人烦的是什么：处理到一半突然弹出付费墙，或者导出的文件被打上水印。所以我们把规则提前写清楚，免费版能做什么、每个付费套餐多了什么，都在这个页面上一目了然，不会在你上传文件之后才告诉你。

免费版和付费套餐，分别适合谁

如果你只是偶尔需要处理PDF，比如每周合并一次报销单、把一份扫描件压缩到网上办事平台要求的大小，免费版完全够用。它和付费套餐使用的是同一套工具，输出的文件同样不加水印，浏览器里运行的工具也同样不上传你的文件。我们不会把好用的功能藏起来，只是在每天的次数、单个文件大小和存储空间上做了区分。

如果你经常需要转换Word、Excel或PowerPoint文件，或者手里的扫描件动辄二三十MB，那么付费套餐能省下不少麻烦：不用把文件拆成几份，也不用等到第二天额度重置。偶尔忙一阵可以选Bronze，天天用选Silver，大文件和大批量选Gold。很多用户会在求职季、毕业季或年底结账时开通一个月，忙完再取消，这完全没有问题。

常见问题

怎么取消订阅？登录后打开本页面，点击管理订阅按钮，就会进入我们的支付服务商Creem的客户门户，点几下即可取消。取消后不会再续费；你已付费的周期内仍可继续使用当前套餐，周期结束后账号自动恢复为免费版。已经保存的文件仍然可以打开和删除，但新保存的文件需要控制在免费版100 MB的空间以内。

可以退款吗？可以。如果付费套餐不适合你，请在首次付款后14天内写信到contact@pdfdots.com，我们会全额退还这笔首次付款。之后的续费我们会逐一审核，如果是我们这边出了问题，我们会尽量宽松处理。退款政策的完整说明见我们的服务条款。

谁来处理我的付款？付款由Creem处理，Creem是pdfdots的记录商户（merchant of record）。也就是说，收据上的卖方是Creem，结账、银行卡数据、发票和销售税都由它负责，我们看不到也不会保存你的银行卡号，只会收到订阅已生效以及何时续订的确认信息。

付费套餐会改变文件的处理方式吗？不会。大多数工具依然完全在你的浏览器中运行，服务器端转换依然在返回结果后立即删除你的文件。付费套餐改变的是额度，不是隐私。在任何套餐之上还有一项限制：在我们服务器上运行的转换（Office、PDF/A和HTML）单个文件上限为50 MB，因为这项服务会在一个封闭的临时环境中转换每个文件，而我们有意让这个环境保持小巧。

可以更换套餐吗？可以。登录后打开本页面，点击管理订阅按钮即可升级或降级。需要注册账号吗？需要。所有套餐使用的都是同一个免费的pdfdots账号，这个账号也可以在PDF Dots手机应用中使用。请先登录再选择套餐，这样订阅才会绑定到正确的账号上。

还有其他问题？请写信到contact@pdfdots.com，我们团队会有真人回复你。