关于pdfdots

我们的使命

我们想要的PDF工具是免费、简单、私密的。只要技术上可行，我们的工具就直接在你的浏览器里运行，文件始终留在你的设备上。你只需要一个用Google或邮箱创建的免费账号；网站没有广告，我们也不出售数据。

我们给自己定了一条简单的规矩：每个工具页面都要清楚说明你的文件会去哪里。如果工具在浏览器中运行，页面会写明；如果需要用到我们在德国的服务器，页面会在你选择文件之前就说明。遇到重要的局限，比如压缩会把页面变成图片、简单的手写签名不等于合格电子签名，我们会直接写在页面上，而不是藏在不起眼的脚注里。

我们也尽量让自己留下的“痕迹”越少越好。网站托管在德国纽伦堡的Hetzner机房，只有当你在Cookie提示栏中点击“接受”后，我们才会加载Google Analytics。即便如此，我们统计的也只是匿名的工具使用情况，比如工具名称、文件数量和是否成功，从不涉及文件名或文件内容。这能帮我们看出哪些工具需要改进，却不会让我们了解你文档里的任何东西。

为什么选择在浏览器中处理

我们常被问到：既然不上传，工具是怎么工作的？答案是，页面加载时，处理PDF所需的程序代码会随网页一起下载到你的浏览器里，之后所有计算都在你的电脑或手机上完成。你可以打开浏览器的开发者工具观察网络请求，会发现处理文件时并没有任何文件被发送出去。我们欢迎这种“不轻信、自己验证”的态度。

现代浏览器的性能已经足以在本地完成合并、拆分、压缩、旋转、签名和编辑PDF等工作，甚至可以运行文字识别。在你的设备上处理意味着：除非你主动保存到“我的文件”，否则什么都不会上传；我们这边也没有任何东西需要保存。而且这样往往还更快，因为文件不必在网络上来回传输，在网速一般的情况下差别尤其明显。

服务器工具如实标注

有些转换，比如PDF转Word或Office文件转PDF，仍然需要比浏览器更重量级的软件才能做好。对于这少数几个工具，我们使用自己位于德国的服务器，并在工具页面上明确说明。文件在临时文件夹中处理，结果返回后立即删除，单个文件免费版最大10 MB，Bronze 25 MB，Silver和Gold 50 MB。我们认为，在你选择文件之前，你有权确切知道它会被送到哪里。

我们如何撰写指南

pdfdots上的说明、技巧和常见问题都由我们团队亲自撰写。在描述一个工具之前，我们会先用真实的文档亲手测试，也尽量把局限说清楚，而不是承诺什么“神奇效果”。中文内容也不是简单的机器翻译，我们会结合中文用户的实际场景来写，比如网上办事平台的文件大小限制、扫描件的清晰度要求等。

我们是谁

Mobtive是一个小型软件团队，除了pdfdots网站，我们也开发PDF Dots手机应用，同一个账号可以在网站和应用之间通用。我们没有庞大的销售部门，也没有靠广告赚钱的压力，所以可以把精力放在把每个工具做扎实上。团队成员自己每天也在用这些工具处理合同、发票和各种表格，很多改进都来自我们自己踩过的坑。

我们选择把服务器放在德国，是因为那里的数据保护规则严格、机房可靠，也方便我们遵守GDPR的要求。对于中文用户来说，这意味着服务器端转换可能比国内网站稍慢一点，但你的文件会受到欧盟隐私法律的保护，而且在转换完成后立即被删除。

我们不做的事

有些承诺，我们觉得“不做什么”比“做什么”更重要。以下这些事情，我们现在不做，将来也不打算做：

• 不在你的输出文件上添加水印，也不设置“免费版只能处理几页”的限制；
• 不展示广告，不把你的邮箱地址交给营销公司；
• 不查看、不分析你保存的文件，也不拿它们训练任何模型；
• 不在你拒绝后仍然偷偷加载统计脚本；
• 不把需要服务器处理的工具包装成“本地处理”。

我们如何决定做什么工具

新工具的优先级主要来自两个地方：一是用户来信里反复出现的需求，二是匿名统计中显示的使用情况，比如某个工具失败率偏高，说明它需要改进。我们不会为了凑数量而上线一堆半成品，每个工具都要先经过真实文件的测试，确认在常见浏览器和手机上都能正常工作，才会对外发布。

对于中文用户常见的需求，例如把扫描件压缩到网上办事平台要求的大小、把多张证件照片合成一个PDF、识别扫描件中的中文文字，我们也在持续打磨，并在对应的工具页面上写出针对性的说明。如果你觉得还缺了什么，欢迎告诉我们。

与我们联系

无论是发现了问题、想到了新工具的点子，还是觉得哪里可以解释得更清楚，我们都非常欢迎你告诉我们。请写信至contact@pdfdots.com，每一封邮件都会由我们团队的成员亲自阅读。用中文写信也完全没问题。