Como tirar a senha de um PDF que é seu

Os dois tipos de senha de PDF

A proteção de PDF vem em dois sabores, e eles se comportam de maneira bem diferente. Saber qual você tem evita muita confusão.

• Senha de usuário (senha de abertura): o arquivo não abre de jeito nenhum sem ela. O conteúdo é criptografado, e a senha é a chave. Faturas de cartão, extratos e holerites costumam usar esse tipo.
• Senha de proprietário (senha de permissões): o arquivo abre normalmente, mas impressão, cópia de texto, edição ou preenchimento podem estar bloqueados. Você vê o documento, mas não consegue fazer muita coisa com ele.

O limite legal e ético

Queremos ser diretos aqui. O Desbloquear PDF é para documentos que você tem direito de usar: seus próprios extratos, arquivos que você criou, documentos que alguém compartilhou com você junto com a senha. Ele não quebra, não adivinha e não testa senhas por força bruta. Se um PDF precisa de senha para abrir e você não a tem, não conseguimos desbloqueá-lo, e o certo é pedir a quem mandou.

As restrições de proprietário são uma zona cinzenta que vale um momento de reflexão. Na maioria dos casos dá para removê-las sem senha, mas quem as colocou pode ter tido um motivo, como uma licença que proíbe copiar trechos de um e-book ou de um relatório. Remover a restrição não anula os termos que você aceitou. Usamos isso para a nossa própria papelada, como um formulário que teima em não imprimir, e não para passar por cima dos direitos de outra pessoa.

Como desbloquear um PDF, passo a passo

O Desbloquear PDF roda no seu navegador: a descriptografia usa o qpdf compilado em WebAssembly, então o arquivo e a senha nunca saem do seu aparelho. Isso é importante, porque os arquivos que as pessoas desbloqueiam são quase sempre sensíveis. Também significa que o desbloqueio funciona igual no notebook, no tablet ou no celular, sem esperar upload. É preciso ter uma conta gratuita; o plano grátis inclui 3 tarefas por dia com arquivos de até 10 MB.

• 1. Abra o Desbloquear PDF e arraste o arquivo protegido para a caixa.
• 2. Digite a senha atual. Se o arquivo abre sem senha e só bloqueia impressão ou cópia, deixe o campo vazio.
• 3. Clique em Desbloquear PDF.
• 4. Baixe a cópia desbloqueada e confira se ela abre sem pedir senha.
• 5. Guarde também o arquivo original trancado, pelo menos até ter certeza de que a cópia desbloqueada é tudo de que você precisa.

Quando o desbloqueio falha

O motivo mais comum é simplesmente a senha errada. Senha errada e arquivo que a nossa ferramenta não consegue tratar podem gerar erros parecidos, por isso conferimos a senha primeiro. Bancos costumam usar um formato específico, como os cinco ou seis primeiros dígitos do CPF ou a data de nascimento no formato DDMMAAAA, e o e-mail que trouxe o arquivo geralmente explica. Cuidado com o Caps Lock e com uma senha copiada com um espaço sobrando no final.

Uma pequena parte dos PDFs usa esquemas de proteção ou gestão de direitos digitais que uma ferramenta de navegador não consegue abrir, como alguns sistemas de e-books ou de controle de documentos corporativos. Eles foram feitos para abrir só em softwares específicos, e não tentamos burlá-los. Se o arquivo não está protegido, mas simplesmente corrompido, o Reparar PDF pode ajudar.

Protegendo de novo com o Proteger PDF

Ficar sem senha deveria ser, quase sempre, um estado temporário. Nossa rotina é: desbloquear, fazer o trabalho e trancar de novo antes de o arquivo sair das nossas mãos. Um caso típico é o pedido de financiamento em que o banco quer os três últimos holerites num único arquivo. Desbloqueamos cada holerite, juntamos com o Juntar PDF, reduzimos o resultado com o Comprimir PDF se o portal tiver limite de tamanho e, por fim, colocamos uma senha nova com o Proteger PDF.

Ao escolher a nova senha, pense em algo que o destinatário possa saber, mas que um estranho não consiga adivinhar, e mande por outro canal que não o do arquivo: o PDF por e-mail, a senha por SMS ou por telefone. E apague as cópias desbloqueadas da pasta de downloads quando terminar; um extrato sem proteção largado no computador é exatamente o que a senha original queria evitar.

Situações comuns e o que fazemos

A maioria dos pedidos de desbloqueio que ouvimos cai em poucos casos do dia a dia. Veja como lidamos com cada um:

• Extratos e faturas mensais: desbloqueie com a senha que o banco informou, guarde as cópias desbloqueadas numa pasta privada e proteja a pasta ou o pacote final se for compartilhar.
• Holerites para financiamento ou aluguel: desbloqueie, junte num PDF em ordem de data, comprima se o portal tiver limite e proteja de novo.
• Um formulário que não imprime ou não aceita digitação: deixe a senha vazia para remover as restrições, depois preencha e imprima normalmente.
• Um arquivo antigo seu cuja senha você esqueceu: tente as senhas que você usava na época; se nenhuma funcionar, procure um original sem proteção, porque nenhuma ferramenta legítima vai quebrá-la.
• Um arquivo de um colega: peça a senha ou, melhor ainda, peça que ele mande uma cópia sem proteção pelo compartilhamento seguro de arquivos da empresa.

Perguntas frequentes