Política de privacidad

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En esta política explicamos qué datos personales se tratan cuando usas pdfdots.com, con qué finalidad, sobre qué base jurídica y qué derechos tienes. La mayoría de nuestras herramientas funcionan íntegramente en tu navegador, por lo que tus archivos no llegan nunca a nuestros servidores.

Para usar las herramientas necesitas una cuenta gratuita, que se crea iniciando sesión con Google. pdfdots no muestra publicidad, no vende datos y no envía boletines.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales relacionados con el sitio web pdfdots.com es Mobtive, la empresa que desarrolla y opera pdfdots.

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos (incluidas las solicitudes basadas en el RGPD o en la KVKK turca), escríbenos a contact@pdfdots.com.

Qué datos tratamos según el tipo de herramienta

Herramientas en el navegador: la mayoría de las herramientas (por ejemplo, unir, dividir, comprimir, rotar o firmar PDF) procesan los archivos localmente en tu navegador. Los archivos no se transmiten a nuestros servidores y no tenemos acceso a su contenido.

Herramientas en servidor: algunas conversiones requieren un servidor. Se trata de PDF a Word, Word, Excel y PowerPoint a PDF, PDF a Excel, PDF a PowerPoint, PDF a PDF/A, PDF en escala de grises y HTML/URL a PDF. En estos casos, el archivo (o la URL indicada) se envía mediante HTTPS a nuestro servidor en Alemania, se procesa en una carpeta temporal, se te devuelve el resultado y la carpeta temporal se elimina inmediatamente después de la respuesta. El contenido de los archivos no se almacena, no se comparte y no se utiliza para ningún otro fin. El tamaño máximo es de 50 MB.

Para evitar abusos, las solicitudes a las herramientas en servidor se limitan por dirección IP. Esta información se guarda solo en memoria durante 10 minutos.

Registros del servidor: como cualquier servidor web, el alojamiento o el proxy inverso puede registrar datos técnicos de la solicitud (dirección IP, fecha y hora, URL solicitada, código de estado y agente de usuario) con fines de seguridad y resolución de problemas. Estos datos se conservan solo durante el tiempo necesario para esos fines.

Cuenta de usuario

Para usar las herramientas debes iniciar sesión con Google. Al hacerlo recibimos de Google tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google.

Usamos estos datos solo para crear y gestionar tu cuenta, mostrarte tu perfil en el sitio y asociar a ella los archivos que decidas guardar. Para mantener la sesión iniciada instalamos una cookie de sesión estrictamente necesaria.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Studio. Al hacerlo se borran de inmediato tu cuenta y todos los archivos guardados.

Almacenamiento en Mis archivos

Guardar archivos en Mis archivos es opcional. Si lo haces, el archivo se envía mediante HTTPS a nuestro servidor de Hetzner en Alemania y se almacena cifrado en reposo con AES-256-GCM. Cada cuenta dispone de 1 GB de espacio.

Los archivos guardados se conservan hasta que los eliminas tú o hasta que eliminas tu cuenta; la eliminación de la cuenta borra todos los archivos de inmediato. No accedemos a su contenido ni lo usamos para ningún otro fin. Si no los guardas, las herramientas del navegador siguen procesando tus archivos en local, sin subirlos.

Analítica y cookies

Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited, únicamente si haces clic en «Aceptar» en el aviso de cookies. Si lo rechazas, no se carga el script de Google Analytics y no se instalan cookies de analítica.

Con tu consentimiento medimos las páginas vistas y eventos anónimos de las herramientas: nombre de la herramienta, número de archivos, tamaño de los archivos en bytes y si la operación tuvo éxito. Nunca medimos nombres de archivo ni su contenido. Las cookies utilizadas son _ga y _ga_<ID>.

Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.

La cookie de sesión que mantiene tu inicio de sesión es estrictamente necesaria para prestar el servicio, por lo que no requiere consentimiento. La analítica, en cambio, sigue dependiendo siempre de tu consentimiento.

Además, guardamos algunos datos en el almacenamiento local de tu navegador. No son cookies y nunca se nos envían: tu elección sobre las cookies, si has cerrado el aviso de idioma y un indicador interno de «excluir de la analítica» que usa nuestro equipo.

Bases jurídicas

Tratamos los datos sobre las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento: para la analítica con Google Analytics 4.
  • Ejecución del contrato: para gestionar tu cuenta, guardar tus archivos en Mis archivos y procesar tus archivos en las herramientas en servidor.
  • Interés legítimo: para los registros de seguridad y la limitación de solicitudes que protegen el servicio frente a abusos.

Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos datos personales. Recurrimos a los siguientes proveedores para prestar el servicio:

  • Hetzner Online GmbH: alojamiento del sitio y de las herramientas en servidor, en un centro de datos de Núremberg (Alemania).
  • Cloudflare, Inc.: DNS y reenvío del correo electrónico. Cloudflare se usa solo para DNS; el tráfico del sitio no pasa por su proxy.
  • Google Ireland Limited: inicio de sesión con Google para crear tu cuenta, y Google Analytics 4 solo si has dado tu consentimiento.

Transferencias internacionales

Nuestro servidor se encuentra en Alemania, dentro de la Unión Europea. Si aceptas la analítica, los datos recogidos por Google Analytics pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

Conservación

Los datos de tu cuenta y los archivos de Mis archivos se conservan hasta que los eliminas o eliminas la cuenta. Los archivos de las herramientas en servidor se eliminan inmediatamente después de enviarte el resultado. Los datos de limitación por IP se guardan en memoria solo durante 10 minutos. Los registros técnicos del servidor se conservan solo el tiempo necesario para la seguridad y la resolución de problemas. Los archivos que procesas en el navegador nunca salen de tu dispositivo.

Tus derechos

Según la normativa aplicable, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si te encuentras en Turquía, tienes los derechos previstos en el artículo 11 de la KVKK y puedes presentar una reclamación ante el Kişisel Verileri Koruma Kurulu. Si te encuentras en la UE o el EEE, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

Para ejercer tus derechos, escríbenos a contact@pdfdots.com.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política, escribe a contact@pdfdots.com e indica «privacidad» en el asunto para que podamos identificar tu solicitud con rapidez.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian el servicio o los requisitos legales. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.