सेवा की शर्तें

सेवा

pdfdots, PDF फ़ाइलों को एडिट, कन्वर्ट और व्यवस्थित करने के मुफ़्त टूल देता है। ज़्यादातर टूल आपके ब्राउज़र में चलते हैं; कुछ हमारे सर्वर पर चलते हैं, जैसा हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताया गया है। टूल इस्तेमाल करने के लिए एक मुफ़्त अकाउंट चाहिए, जो Google से या ई-मेल पते और पासवर्ड से साइन इन करके बनता है। टूल फ़्री प्लान पर उसकी सीमाओं के भीतर, या नीचे बताए गए पेड प्लान (Bronze, Silver और Gold) पर ज़्यादा सीमाओं के साथ इस्तेमाल किए जा सकते हैं।

आपका अकाउंट

टूल इस्तेमाल करने के लिए आपको pdfdots अकाउंट चाहिए। आप Google से या ई-मेल पते और पासवर्ड से साइन इन करते हैं (PDF Dots ऐप में Sign in with Apple भी उपलब्ध है), और वही अकाउंट वेबसाइट और ऐप दोनों में चलता है। अपने पासवर्ड और साइन-इन तरीके को सुरक्षित रखने की, और अपने pdfdots अकाउंट से होने वाली हर गतिविधि की ज़िम्मेदारी आपकी है। आप कभी भी अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।

मेरी फ़ाइलें स्टोरेज

साइन इन किए यूज़र मेरी फ़ाइलें में फ़ाइलें रख सकते हैं: फ़्री प्लान पर 100 MB, Bronze पर 1 GB, Silver पर 10 GB और Gold पर 50 GB। सेव फ़ाइलें एन्क्रिप्टेड रहती हैं और तब तक रखी जाती हैं जब तक आप उन्हें या अपना अकाउंट डिलीट न करें। यह स्टोरेज एक सुविधा है, बैकअप सेवा नहीं: ज़रूरी फ़ाइलों की अपनी कॉपी ज़रूर रखें।

फ़्री प्लान और पेड प्लान

फ़्री प्लान में रोज़ 3 टास्क (UTC आधी रात को रीसेट), 10 MB तक की फ़ाइलें, हर टास्क में 5 तक फ़ाइलें और 100 MB स्टोरेज शामिल हैं। Bronze में रोज़ 20 टास्क, 25 MB तक की फ़ाइलें, हर टास्क में 10 तक फ़ाइलें और 1 GB स्टोरेज है। Silver रोज़ की टास्क सीमा हटा देता है और 100 MB तक की फ़ाइलें, हर टास्क में 30 तक फ़ाइलें और 10 GB स्टोरेज देता है। Gold में भी रोज़ की कोई टास्क सीमा नहीं है, और यह 250 MB तक की फ़ाइलें, हर टास्क में 100 तक फ़ाइलें और 50 GB स्टोरेज देता है। हमारे सर्वर पर चलने वाले कन्वर्ज़न (Office, PDF/A और HTML) हर प्लान पर 50 MB तक सीमित हैं, लेकिन प्लान की अपनी फ़ाइल सीमा के भीतर (फ़्री पर 10 MB, Bronze पर 25 MB)। 9 अक्टूबर 2026 से पहले Pro नाम से खरीदे गए सब्सक्रिप्शन अपनी मूल कीमत पर Silver की सीमाओं के साथ चलते रहेंगे। मौजूदा कीमतें हमारे प्राइसिंग पेज पर अमेरिकी डॉलर में दिखाई जाती हैं; चेकआउट पर टैक्स जुड़ सकता है।

पेड प्लान Creem (creem.io) बेचता है, जो हमारा पेमेंट प्रोसेसर और merchant of record है। इसका मतलब है कि इस खरीद में विक्रेता Creem है और पेमेंट पर उसकी चेकआउट शर्तें भी लागू होती हैं। सब्सक्रिप्शन हर बिलिंग अवधि (मासिक या सालाना) के अंत में अपने आप रिन्यू होता है, जब तक आप उसे कैंसल न करें।

आप प्राइसिंग पेज से लिंक किए गए कस्टमर पोर्टल से कभी भी कैंसल कर सकते हैं। कैंसल करने से आगे के रिन्यूअल रुक जाते हैं; पेड प्लान पहले से चुकाई गई अवधि के अंत तक चालू रहता है, उसके बाद अकाउंट फ़्री प्लान पर लौट आता है। इसी पोर्टल में आप एक प्लान से दूसरे प्लान पर भी जा सकते हैं। हम आगे की अवधियों के लिए कीमतें बदल सकते हैं और बदलाव आपके सब्सक्रिप्शन पर लागू होने से पहले आपको बताएँगे।

मोबाइल ऐप में खरीदे गए सब्सक्रिप्शन

PDF Dots ऐप में Pro अपने-आप रिन्यू होने वाले साप्ताहिक या सालाना सब्सक्रिप्शन के रूप में और एक बार की लाइफ़टाइम खरीदारी के रूप में उपलब्ध है। खरीदारी आपकी Apple ID (App Store) या Google अकाउंट (Google Play) से होती है और खरीदारी कन्फ़र्म होने पर Apple या Google चार्ज करते हैं। जहाँ फ़्री ट्रायल दिया जाता है, वह सब्सक्राइब करने से पहले दिखाया जाता है; अगर आप ट्रायल खत्म होने से पहले कैंसल नहीं करते, तो सब्सक्रिप्शन शुरू हो जाता है और अपने-आप चार्ज होता है।

सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होते हैं, जब तक कि उन्हें मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले कैंसल न किया जाए, और रिन्यूअल का चार्ज अवधि खत्म होने से पहले के 24 घंटों के भीतर आपके अकाउंट से लिया जाता है। आप अपनी Apple ID या Google Play अकाउंट सेटिंग्स में कभी भी सब्सक्रिप्शन मैनेज या कैंसल कर सकते हैं; ऐप डिलीट करने से सब्सक्रिप्शन कैंसल नहीं होता। ऐप खरीदारी के रिफ़ंड Apple या Google अपनी पॉलिसी के अनुसार संभालते हैं। आप ऐप में खरीदारी रीस्टोर करें से पिछली खरीदारी वापस पा सकते हैं। iOS पर की गई खरीदारी पर Apple का स्टैंडर्ड Licensed Application End User License Agreement (लाइसेंस प्राप्त ऐप्लिकेशन एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट) भी लागू होता है।

रिफ़ंड पॉलिसी

अगर आप संतुष्ट नहीं हैं, तो पहले सब्सक्रिप्शन पेमेंट के 14 दिनों के भीतर अपने अकाउंट के ई-मेल पते से contact@pdfdots.com पर लिखकर उस पहले पेमेंट का पूरा रिफ़ंड माँग सकते हैं। रिफ़ंड Creem के ज़रिए मूल पेमेंट तरीके पर लौटाया जाता है। बाद के रिन्यूअल पेमेंट के अनुरोधों की अलग-अलग समीक्षा की जाती है। उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके वैधानिक अधिकार इससे प्रभावित नहीं होते।

आपकी फ़ाइलें और आपकी ज़िम्मेदारी

pdfdots से प्रोसेस की जाने वाली हर फ़ाइल और कन्वर्ट किए जाने वाले हर वेब पेज पर आपके पास ज़रूरी अधिकार होने चाहिए। अपनी सामग्री के लिए आप ही ज़िम्मेदार रहते हैं। हम आपकी फ़ाइलों पर कोई अधिकार नहीं जताते।

स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत हैं कि आप:

• सेवा का इस्तेमाल गैरकानूनी सामग्री प्रोसेस करने या फैलाने के लिए नहीं करेंगे;
• सेवा पर हमला, उसमें रुकावट या उस पर ज़रूरत से ज़्यादा बोझ नहीं डालेंगे, जिसमें ऑटोमेटेड या थोक अनुरोध शामिल हैं;
• HTML/URL से PDF टूल का दुरुपयोग नहीं करेंगे, जैसे दूसरे सिस्टम की जाँच करना या ऐसी सामग्री लाना जिस तक पहुँच का आपको अधिकार नहीं;
• रेट लिमिट या दूसरे सुरक्षा उपायों को बायपास करने की कोशिश नहीं करेंगे।

पहुँच सीमित करना या रोकना

अगर हमें दुरुपयोग या सेवा की सुरक्षा या उपलब्धता को खतरा दिखे, तो हम पूरी सेवा की, या कुछ खास अकाउंट, यूज़र या IP पतों की पहुँच सीमित, निलंबित या ब्लॉक कर सकते हैं।

कोई वारंटी नहीं

सेवा "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" के आधार पर, बिना किसी वारंटी के दी जाती है। हम यह गारंटी नहीं देते कि यह बिना रुकावट, बिना गलती या किसी खास काम के लिए उपयुक्त होगी।

कन्वर्ज़न और OCR के नतीजों में गलतियाँ हो सकती हैं, जैसे छूटी फ़ॉर्मेटिंग या गलत पहचाना गया टेक्स्ट। भरोसा करने से पहले हमेशा नतीजा जाँचें और अपनी मूल फ़ाइलों की कॉपी रखें।

इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर

PDF साइन करें टूल आपके बनाए, टाइप किए या अपलोड किए सिग्नेचर को पेज पर लगाकर एक सामान्य इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर बनाता है। यह क्वालिफ़ाइड इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर या डिजिटल सिग्नेचर सर्टिफ़िकेट (DSC) नहीं है, और उन दस्तावेज़ों की कानूनी शर्तें पूरी नहीं कर सकता जिनमें इसकी ज़रूरत होती है। अपनी स्थिति की ज़रूरत पहले जाँच लें।

सिग्नेचर अनुरोध से आप कोई डॉक्यूमेंट दूसरे लोगों को साइन करने के लिए भेज सकते हैं। हर साइन करने वाले को एक निजी लिंक मिलता है; जिसके पास भी लिंक है, वह उस व्यक्ति के रूप में साइन कर सकता है, इसलिए हर लिंक सिर्फ़ उसी व्यक्ति को भेजें। साइन करने से पहले साइन करने वाले इलेक्ट्रॉनिक रूप से साइन करने के लिए सहमति देते हैं। सभी के साइन करने के बाद हम एक सिग्नेचर सर्टिफ़िकेट जोड़ते हैं, जिसमें डॉक्यूमेंट का फ़िंगरप्रिंट (हैश) और हर साइन करने वाले के टाइमस्टैम्प, IP पता और ब्राउज़र होते हैं। यह ऑडिट ट्रेल वाला एक साधारण इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर है। जहाँ कानून इसकी माँग करता है, वहाँ यह क्वालिफ़ाइड इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर (तुर्की में, कानून संख्या 5070 के तहत सुरक्षित इलेक्ट्रॉनिक सिग्नेचर) या नोटरी से प्रमाणित सिग्नेचर की जगह नहीं लेता, और हम साइन करने वालों की पहचान की पुष्टि नहीं करते।

भेजने वाले के रूप में, आपके भेजे गए डॉक्यूमेंट की सामग्री, उन्हें भेजने और साइन करने वालों के नाम और ईमेल पते हमारे साथ साझा करने का अधिकार होने, और यह जाँचने की ज़िम्मेदारी आपकी है कि इस तरह का सिग्नेचर आपके उद्देश्य के लिए उपयुक्त है या नहीं। आप हर महीने कितने अनुरोध भेज सकते हैं, यह आपके प्लान पर निर्भर करता है।

दायित्व की सीमा

कानून जहाँ तक अनुमति देता है, सेवा के इस्तेमाल या इस्तेमाल न कर पाने से होने वाले किसी नुकसान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिसमें डेटा खोना या गलत नतीजे शामिल हैं। यह सीमा जानबूझकर या घोर लापरवाही से हुए नुकसान पर, या जहाँ अनिवार्य कानून कुछ और कहता है, वहाँ लागू नहीं होती।

बदलाव, लागू अधिकार और संपर्क

हम कभी भी सेवा या इन शर्तों को बदल या बंद कर सकते हैं। मौजूदा संस्करण की तारीख इस पेज के ऊपर दिखती है; बदलाव के बाद इस्तेमाल जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं।

इन शर्तों में कुछ भी आपके देश के अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

इन शर्तों के बारे में सवाल contact@pdfdots.com पर भेजे जा सकते हैं।